Vous souhaitez retourner un/des produit(s) ?
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, étiquettes). Aucun retour ne sera accepté si les articles retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés, rendant les articles impropres à la vente (par exemple des traces de fond de teint, une odeur de parfum ou de cigarette...).
Nous procéderons à un remboursement via le moyen de paiement utilisé (Paypal ou CB) lors de la commande, dans un délai de 30 jours à compter de la réception du colis retourné, sous réserve de l'état de la marchandise.
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Nous vous encourageons à demander un retour via votre compte client, pour une gestion simplifiée.
Vous pourrez sélectionner le(s) article(s) à retourner et une étiquette de retour vous sera proposée au tarif forfaitaire de 4,00€ via Mondial Relay.
Cette étiquette sera à imprimer et à coller sur votre colis retour.
Le colis sera à déposer dans une enseigne partenaire du réseau Mondial Relay (liste accessible sur le site Internet www.mondialrelay.fr).
Vous pourrez suivre à tout moment le traitement de votre retour sur votre compte client.
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Si vous préférez retourner un colis par vous-même,
vous pouvez vous rendre à la Poste pour expédier le colis à l'adresse suivante :
Maëlia Style
24 rue des Fossés Plisson
61700 DOMFRONT-EN-POIRAIE
Les frais de port sont votre charge.
N'oubliez pas de joindre certaines informations dans votre colis (numéro de commande / coordonnées). En effet, ces informations seront nécessaires pour identifier votre retour.
